吉林富通典当：践行公益精神 弘扬企业大爱

疫情虽寒可人情暖，小小典当公司温暖人心。今年3月，一场突如其来的疫情，给居民的生活带来了极大的不便，很多个体工商户和小微企业一度因暂停营业断了收入来源，吉林富通典当有限公司作为长春市典当协会的会员单位，以身作则，温暖客户。总经理郭宾作为一名多年来热衷公益的退伍军人，更是深入一线服务抗疫，捐助抗疫物资达到5万多元，还为客户量身定制解决方案，积极化解业务风险。富通典当作为一家有担当的企业，省市金融办领导多次到企业视察，并鼓励其要继续为经济社会发展贡献力量。

保持军人本色危难时刻伸援手

有一种情怀叫“退役不退志，退伍不褪色”，有一种帮扶叫“身体力行，用心用力用情办实事”。郭宾就是这样的人，他平时为人热心，在疫情最为严峻的时刻，他从没考虑自己，而是面对困难挺身而出。“我只是出了一点力，这点微不足道的。”36岁的郭宾作为一名退伍老兵，为长春市多个社区，捐赠了防护服、口罩、酒精等防疫物资，矿泉水、方便面、八宝粥和榨菜等食品，共计花费5万多元。

做志愿者的这段日子里，让郭宾十分难忘，他主要在小区里做消杀服务，背着沉重的消杀箱穿梭在楼道里，与此同时，他还协助社区工作者进行核酸检测的秩序维护，让居民在测核酸时能保持安全距离。同时，他还肩负起挨户发放核酸检测试剂盒的工作，有时候一趟下来，浑身已经出透了汗，可他顾不上休息，还要继续做好服务。

由于居民入户封闭，志愿者还要辅助社区为居民送菜，郭宾也是其中一员，他要将居民预定的蔬菜包送到各家门口，每一趟都十分劳累，可是他没有放弃，认真完成小区摆渡送菜的工作。

不仅热心捐赠物品，郭宾还报名成为一名志愿者，负责做小区内的消杀工作，他总觉得，能为社区防疫出一份力，也是一件值得骄傲的事。作为一名党员，还是一名退伍老兵，在疫情面前，啥也不用说，一定是冲在最前面，舍小家顾大家，他用身体力行做到了。

“一方有难，八方支援。在这种社会危急关头，典当行作为社会的一份子，也应该出一份力，尽一份责。”郭宾说，吉林富通典当有限公司作为长春市典当协会的会员单位一定会响应号召，尽到自己的能力去出一份力，在最艰难的时刻，要为社会做点贡献。

不仅如此，作为有爱心的企业家，在2019年的春节期间，郭宾还代表企业慰问了经开区抗美援朝退伍老兵及特困户，用自己微薄的力量去奉献社会。2020年，通过莲花山生态旅游度假区劝农山镇太安村姜大勇主任，了解到11岁的文静女孩陈禹潼，她无父无母，从小在奶奶的细心呵护下长大，虽然生活贫困，但依然保持阳光。为此，郭宾和妻子尹馨悦共同资助贫困女孩，为她送去一份关爱。他始终觉得，无论当初自己是一名军人，还是如今自己创业成为老板了，都要积极回报社会。

高效服务为客户提供一份安心保障

今年的整体经济形势不容乐观，年初的疫情让部分小微企业和个人的资金周转出现了困难，富通典当作为应急借款金融机构，存续客户的逾期率也一度达到了最高，针对这种情况，富通典当积极实施各项工作措施，危机时刻，郭宾展现出了一种企业家的风范，面对借款客户逾期，公司不盲目催收，也不会过度施压，通过对公司逾期客户现状的进一步分析整理，借助自身金融资源优势，积极帮助想办法解决困难，为逾期客户提供咨询服务，缓解客户的燃眉之急。通过时间换空间的方式，缓解客户在疫情期间的资金压力，并向公司申请对困难客户给予延期、息费减免等优惠政策，使客户能够平稳度过后疫情时期。

“解人之难，济人之危”这是郭宾的服务宗旨，据了解，郭宾所运营的富通典当主要从事房地产抵押、车辆质押、黄金、铂金、钻石名表、各类奢侈品等质押典当业务，还有限额内绝当物品的变卖；鉴定评估及咨询服务。富通典当自成立以来，通过灵活、快捷、便利、稳妥的服务，既赢得了客户的信赖，又为客户带来了丰厚的利润回报，树立了良好的社会信誉。近三年内累计完成典当业务笔数上千笔，为客户解决了燃眉之急，极大限度的解决了经济上的难题。

这些年来，富通典当也收到了许多客户送来的锦旗，这都与郭宾的服务和经营理念有关，一直以来，郭宾则表示，受疫情影响，一些客户丧失收入来源，在面临借款息费不断累加的情况下，一度放弃还款信心，消极对待。了解到大家的实际情况之后，所有的工作人员耐心沟通及帮助，为的就是帮助客户解决问题。在此期间，对于个别客户还会给予客户延期和减免部分息费。据统计，富通典当在今年疫情期间，从3月12日到6月19日，为客户减费总计77笔，总金额为81830.67元 ；还为客户办理延期费用总计62笔，总金额为75378.26元。

郭宾总觉得，客户找到自己也是对典当行的一种信任，尽可能的帮助大家去解决问题，大家都不容易。有时候郭宾在服务客户的同时，可以说是不计成本，他自己甚至要搭钱，有时候典当的名品包和高档品牌手表，也会根据市场行情而溢价或者下跌，有时候给客户宽限了期限，可能还会导致行情回落，这些损失都由自己来承担，尽管如此，他也不后悔做的每一个决定，还是要保持初心，为客户做好服务，做一家有责任心的典当企业。

免责声明：本网信息来自于互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其内容真实性、完整性不作任何保证或承诺。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。