承诺钻石五年全额回购如今人去楼空？二三里报道后问题已解决

新闻回放：王女士于2017年在吉林省伊通县周大生专卖店购买了一款钻石戒指，票据中写明“满五年以上全额回购”，近日她发现该店停止经营，其他周大生门店则表示只能加钱进行换购。2023年8月2日，周大生总部客服人员回复华商报-二三里资讯，没有回购这一项服务，需要消费者上传票据核实情况。对此，王女士认为票据上明确带有周大生标识且写明全额回购相关条款，周大生总部对此应有监管并处理义务 ，她会坚持维权。

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最新进展：2023年8月10日，王女士联系华商报-二三里资讯表示问题已解决，“我接到四平周大生店电话，让去四平处理，现在戒指已经全额回购了，感谢二三里！”

（华商报记者 刘媛媛）

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